7月20日，德意志银行企业银行部宣布，其全球首个虚拟数字员工——“Blue Bot Yi”，已于近日在中国正式上岗。

　　据先容，“Blue Bot Yi”是德意志银行企业银行部全球首个直接服务客户的虚拟数字员工，以其开发卖力人德意志银行企业银行中国创新及金融科技产物主管祝一的名字定名，有其专署事情信箱及配套员工信息。它目前已卖力为两家德意志银行在华客户提供实时定制买卖业务陈诉、现金池陈诉等服务，并能处置惩罚和相应客户查询指令。

　　该数字员工由德意志银行位于上海的Blue Water金融科技空间研发，以呆板人流程自动化(RPA)为基础，联合语义辨认、人工智能技能等能力自动完成定制信息的获取与分发。该数字员工还在继续接受新的“培训”，并与德意志银行应用程序接口(API)及其他人工智能科技举行进一步整合，其事情和能力领域逾越基本的呆板人流程自动化观点。作为一项数字化突破，数字员工可在缩减成本的同时，兼顾效率的提升。

（文章来源：金融时报）